6月21日 ，邹平黄金城有限责任公司接入ESLink易联云服务平台 ，建立一站式综合服务互联网呼叫中心、初步实现全闭环移动化外勤管理，从此开启燃气服务管理新方式 。
邹平中油天然气用户的数量不断增长，用户的管理难度和外勤业务的分配难度较大 ，云呼叫、云工单的上线，做到工单受理秒发到人，服务质量全程跟踪，而云安检的上线更是让安检员告别传统的纸笔安检方式，将安检员的笔和本子替换成手机 ，实现安检人员统一管理 ，任务合理分配 ，安检完毕后 ，用户签字 ，保证不漏检 ，同时避免重复检查 ，实现快速 、高效、完整、准确的完成安检任务 ，提升工作效率 。
ESLink的上线，大大减轻了营业厅的接待压力，提高了解决问题的效率，在合理安排工单 、保证安检和维修等外勤工作能够快速有效的完成 ，提升用户体验的满意度 。
目前，邹平中油通过ATM自助缴费机、手机实现了云自助、云安检、云工单、云呼叫、云坐席 、云推送等功能的全面应用，ESLink系统的接入，使得邹平中油的管理水平和用户服务质量得到进一步提升 。
