为深入推进优化营商环境工作，及时了解用户和社会各界对公司服务管理方面的信息和建议，不断提高和改进公司整体服务水平 ，8月27日上午，武汉市东方天然气有限责任公司在蔡甸区城市管理执法局四楼会议室召开加强燃气监督管理暨优化营商环境工作会议，蔡甸区人民政府 、人大、政协、纪委及城管执法局的领导、聘请的14位社会监督员和公司中层管理人员共计30余人参加了本次会议。
会上宣读了《关于聘任宋继伟、周蓉等十四位社会监督员的决定》，并颁发聘书；总经理陈刚对公司近年来开展的工作、优化营商环境推进情况及使用者关注的燃气价格 、老城区安装等问题作了汇报 ；社会监督员代表周蓉进行了表态发言；最后区政府领导作了重要讲话。
会上，吕文飞副区长对武汉东方公司近年来对蔡甸区燃气保供 、市场开发及优化营商环境等方面所做的工作给予充分肯定，并提出三点意见 ：一是要求社会监督员认真履行监督职责 ，对燃气公司安全管理 、工作作风及工作效率给予监督；二是要求燃气公司提高政治站位 ，在继续履行好社会责任的同时，自觉接受监督 ，同时加强安全生产管理 ，加速智慧燃气服务进程，认真做好保供工作；三是要求燃气行业部门加强燃气服务和执法管理，净化燃气市场，合理布局燃气规划，共同为蔡甸区高质量发展而努力。
武汉东方公司将以此次会议为契机，虚心接受社会监督员的监督，认真梳理服务管理工作的不足和差距，严抓安全管理，持续提升公司服务水平，用实际行动践行民有所呼 ，我必有应的服务 ，不断提升获得用气用户的满意度，打造武汉东方公司优质服务品牌 。
