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    “逆行”施工战疫情—萍乡燃气“一站式服务”提效率
    发布时间:2020-02-27

    面对来势汹汹的新型冠状病毒 ,萍乡市燃气有限公司将防控工作作为当前最重要的政治任务来抓,坚持抗疫情、抓安全、保生产、优服务、稳大局,全力以赴坚决打赢疫情防控阻击战。

    在做好自身防控工作的前提下,萍乡市燃气有限公司坚持做到燃气用户有求必应、有需必到,确保城市安全稳定供气 。219日 ,萍乡市燃气有限公司工程部接到用户燃气安装电话,用户要求使用天然气。经耐心询问后,该用户因之前无人在家致使户内管未复接,接到安装任务后,公司工程部立即下发施工任务书到管道安装分公司 ,管道安装分公司施工人员不畏恐惧,勇担责任 ,迅速赶到现场施工。

    经过一小时的紧张施工  ,安装人员顺利完成了户内管复接任务,在最短的时间内保障了居民用户天然气供应 ,获得用户高度好评。

    疫情防控期间 ,为切实保障燃气用户的健康和安全平稳用气,公司积极响应市委、市政府号召,转变使用者服务理念和工作作风,进一步推进一站式服务,用户只要一个电话,公司将主动上门办理从开户、设计 、施工到最终验收通气及故障维修等工作,为燃气用户提供便捷、贴心的服务,切实保证疫情期间防疫、供气、安全生产等工作有序开展。



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