5月7日，从北京来西宁出差的陈岳先生，不顾西宁燃气应急抢险中心负责人的再三谢绝与劝阻，坚持登门道谢，感谢他在半夜遇到危难时，燃气抢险团队的应急施救、陪伴与安抚……
西宁燃气抢险团队 ，在即将完成燃气设备意外事故抢修的疲惫中，用吃苦耐劳成功实施了另外一场与燃气无关的抢险。
4月16日晚10时许，在西宁市昆仑西路邮政小区门口附近，西宁燃气应急抢险中心对一起燃气设备意外事故抢修即将完成，突然一位妇女急步走来，说附近一处施工作业坑里掉进了人，请求立即前去施救 。
抢险队长马文杰和其他几位队友，快步跑到现场，在作业灯下 ，看到在其他行业道路施工的4米多深狭小作业坑底，有名男士蜷曲着身体，正在痛苦地呻吟。马文杰边声明着自己体重更轻一些 ，下坑施救方便 ，边系好了安全带，让队友把自己卸进坑里。进行过专业抢险救援培训的马文杰，立即对伤者进行检查，发现伤者上半身不能活动，疑似骨折相对严重，如果临时制作简易担架，只会进一步增加伤者的痛苦 ，就立即让队友报警求助。
马文杰在坑里守护着伤者 ，小心帮助伤者调整到尽可能舒适些的体位，帮助伤者戴好安全帽防止二次伤害，边与伤者交谈并安抚。交谈得知，受伤者名叫陈岳 ，是从北京来西宁出差的，当晚打车到事故地点下车后，一脚踏空就掉进了坑里……在马文杰的安抚中 ，终于先后等来应急抢险救援与医疗救护人员 。因为作业坑空间非常有限，已经在坑里的马文杰，就很有眼色、相当到位地辅助对伤员陈岳施救 ，直到当晚11时以后，才算“下班” 。
陈岳先生及时得到住院治疗，5月7日在伤情稳定行动自如后，立即联系西宁黄金城应急抢险中心，才有了本文开头的一幕。
西宁燃气应急抢险中心系公司在专业化团队建设中脱颖而出的一支半军事化管理抢险团队，团队秉承公司“专业真诚 安全 幸福”的根本服务宗旨，平时不断强化抢险队员的体能训练与多种专业技能训练，每年都出色地完成燃气应急抢险任务百余起，成为一支让黄金城集团公司领导放心，让西宁燃气经营班子信任的队伍 ，时刻用对燃气用户生命财产安全负责的高度责任心 ，用更快的速度、更专业的技能对燃气意外事故抢险救援，更加尽心尽力地为西宁的城市管道燃气安全平稳供应担当守护神 。
