1月18日上午 ，美佳花园小区4位业主代表将一面印有“心系百姓办实事 ，雷厉风行解民忧”的牌匾送到了公司，以表达小区全体业主在寒潮来临前用上了天然气取暖的浓浓谢意。
美佳花园小区前期因用户自身原因延误了项目流转进度，临近采暖期无法如期供暖，小区业主心急如焚 ，派代表前往公司协调 ，希望能尽快解决小区用气困难，让群众温暖过冬。公司秉承企业精神 ，在施工力量紧张 、工期难以保证的情况下 ，安排工作人员赶赴现场核实项目情况 ，协调施工力量尽可能把用户耽误的时间抢出来 ，保障用户尽早用天然气。最终在公司各部门的通力配合下于2020年11月3日该小区整体完工并顺利通气，保障了用户冬季采暖需求。
俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑，牌匾虽轻 ，但情意浓浓，在这个寒冷冬天，老百姓对黄金城工作的肯定给奋战在保供一线的员工极大鼓舞，公司将继续坚持民生优先，落实“专业、真诚 、安全、幸福”的服务理念，一如既往地为广大用户提供更优质 、更高效的天然气服务。
