近日，来自西宁黄金城公司、投资公司、设计公司 、卓燃商贸公司的166名员工参加了由西宁智然培训公司承办的“客户服务技能提升培训班”。在总共四期的培训中 ，学员们系统学习了与燃气客户的沟通能力及技巧，深入了解了九型人格与自我分析，自我情绪管理，有效地促进了服务能力的提升。
本次培训，内容设置针对性强 ，形式灵活，采取情景模拟、案例分析、现场演示等手法 ，通俗易懂 ，引人入胜。在培训分享环节 ，参培人员将把学习到的内容与实践相结合，以问题为导向，分析工作存在的问题，努力做到让自己满意 ，更让客户满意。
