9月16日，集团客服增值业务部召开了增值业务“百日攻坚行动”启动会议。总裁助理董硕、客服增值业务部全员、各项目公司增值业务分管领导及骨干参加了本次视频会议。
客服增值业务部副总经理吴振刚主持了会议，对增值业务培训月活动进行了分析及总结，并对增值业务“百日攻坚行动”进行了解析及部署。
总裁助理董硕对增值业务“百日攻坚行动”做出进一步指示 ，各项目公司需按集团要求认真落实“百日攻坚行动”，结合年度指标及业务开展情况认真部署，合理安排并制定相应措施及计划，全力推进增值年度目标实现。
