近日，來自西寧中油燃氣公司、投資公司、設計公司 、卓燃商貿公司的166名員工參加了由西寧智然培訓公司承辦的“客戶服務技能提升培訓班”。在總共四期的培訓中，學員們系統學習了與燃氣客戶的溝通能力及技巧，深入瞭解了九型人格與自我分析，自我情緒管理 ，有效地促進了服務能力的提升 。
本次培訓，內容設置針對性強，形式靈活，採取情景模擬 、案例分析、現場演示等手法 ，通俗易懂 ，引人入勝 。在培訓分享環節 ，參培人員將把學習到的內容與實踐相結合，以問題為導向 ，分析工作存在的問題，努力做到讓自己滿意，更讓客戶滿意。