為了提高員工的服務意識，樹立中油燃氣特色服務品牌 。經過棗莊公司先期市場調研，論證後決定率先在全市同行業開展“強服務、樹品牌、促發展、擦玻璃”活動 ，活動的主題是“以服務促發展，打造企業特色服務品牌。”
此次活動的主要內容為：要求充裝人員利用為車輛充氣的短暫時間，嫺熟地為每一輛車清洗前擋風玻璃及後視鏡 。一套流程下來 ，既滿足了客戶用氣的需求，又通過這短暫的時間拉近與客戶的距離，讓客戶感受到“貼心而溫馨” 。
公司總經理黃鵬要求每位元員工要時刻牢記服務宗旨，通過自身的實際行動，讓每一位元前來加氣的客戶感受到中油燃氣人真誠服務的態度，更好的滿足了鞏固客戶、吸引客源 、拓寬市場的要求，在實際行動中樹立企業服務品牌 ，為企業贏得更高的經濟效益和社會效益。