有一種追求，催人奮進 ；
有一種付出，無怨無悔 ；
有一種執著，根植於心；
有一種境界 ，令人景仰！
在我的身邊 ，有這樣一群人，他們是一面鏡子，一面旗幟 ，一種力量，激勵著我向上向善，成為更好的自己，他們有著共同的名字——共產黨員。今天我來講講我身邊的這樣一位黨員 ，她就是南通、海安中油燃氣有限責任公司總經理譚彥同志。
二十一年前，懷揣著一顆對燃氣事業的赤膽忠心，譚彥同志踏入西寧中油的大門，開啟了自己願意為之奮鬥一生的燃氣事業。有人對她說：“譚彥 ，你把青春都奉獻給了燃氣事業”，可她說：“我從一名會計走到今天 ，我在為公司奉獻著青春的同時,集團也在為我提供自我發展的空間和實現自我價值的平臺。在這個平臺上，我在增長著閱歷，豐富著自我，實現著人生的價值；在這個平臺上，我用激情點燃著理想，用薪酬支配著生活。因此,我感謝我的公司，感謝公司培養了我 ，感謝公司讓我成長，感謝公司給予我一片展示自我的天地。我將用感恩之情轉化為忠誠公司的具體行動。因為只有懂得感恩的人 ，才會對家庭、對公司 、對朋友 、對社會都真正負起責任” 。
譚彥同志是這麼說的，也是這麼做的 。2020年在世界經濟增長持續放緩，國內經濟下行壓力加大的環境下 ，又遭遇突如其來的新冠疫情，年底極端天氣引發氣荒，多種不利因素的疊加，譚彥同志帶領團隊披荊斬棘，研判危機形勢 ，堅定“以戰略為引領的全面預算管理”為核心的發展道路 ，結合“平衡計分卡”，化危為機 ，突破重圍 ，取得了疫情防控和公司高品質發展的雙勝利。
鎖定目標客戶，實現精准行銷 。譚彥同志始終站在市場最前沿 、第一線 ，帶領市場銷售部強化深耕細作，開拓擴張“朋友圈”，構建全方位市場體系 。篩選管網覆蓋率高、優質的高端企業作為重點開發對象 ，全力關注“三個重點”：重點關注受疫情較小或因疫情需求量增加的企業，如醫療配備、食品相關企業、建築新材料製造業、健身器材附加值高的企業等；重點關注其他受影響相對較小且僅部分外貿業務的行業 ，如冶金鑄造 、機械等 ；重點關注政府招商部門，將政府新招商準備投產的企業列為重點 。並且根據不同時期不同環境制定不同的市場政策，確保銷售氣量不減少，資源不浪費 。
服務創造價值，專業贏得信任。在客戶服務方面，譚彥同志採取分區域包乾、責任到人的政策 ，領導班子重點負責大客戶的感情聯絡和公關工作，市場銷售部加強與域內其他用戶的聯繫和走訪，提高客戶的信賴度和忠誠度。她精簡高效“流程圈”，構建一站式流程體系。深入實際業務，制定切實可行而且精簡的工作流程 ，讓每個環節都靈活運作起來，報裝流程變“串聯審批”為“並聯審批”，讓用戶報裝從“最多跑一次”提升到“一次都不跑”；建立“以客戶需求為起點 ，以滿足顧客需求為中心，以服務監督回訪為結束”的服務流程，務必做到“客戶有需求，業務有對口 ，處理有方針” 。與此同時，在市場開發到用戶通氣過程中盡全力做到“五快”，即方案快、預算快、規劃快、建設快 、投產快，得到了地方政府及眾多用戶的一致好評。
優化培訓體系 ，賦能員工成長。譚彥同志切合公司經營、發展情況，拓展培訓內容，舉辦了“中層幹部經營才略”、“有效溝通與高效執行力”、 “管理重啟與突破”等一系列培訓 ，將全體員工納入持續提升的培養軌道。將“持續提升服務水準”作為一項核心內容來抓，築牢員工“客戶至上”的服務理念。持續推進服務標準化提升專案 ，進一步提升分管區域內各崗位人員的服務意識，完善服務標準、流程 ；完善“微服務”體系 ，加強“微服務”建設，主動關懷細節；加強職能派單應用 ，提升工單處理效率和品質，持續提升客戶滿意度 。
精神成就事業 ，文化引領發展 。婦女節放風箏、20km徒步巡線 、“摜蛋”比賽 、優秀員工旅遊 、趣味運動會、戶外拓展等活動的開展，不僅豐富了員工的業餘生活 ，更是提高了員工的向心力 。此外 ，譚彥同志還積極參與社會公益活動，為困難家庭捐款、為兒童捐書，對孤寡、高齡老人、困難群體等給予燃氣初裝費優惠。她本人以身作則積極參與各項慈善愛心事業的同時，鼓勵公司員工積極參與公益活動 ，大大提高了中油燃氣在地方的影響力和美譽度 。
行久方為執著，品高方能致遠 。所有的點點滴滴見證了譚彥同志在風雨中不斷磨礪，不斷進步，也激勵著她追求卓越的夢想、追求卓越的步伐永不停歇 。在燃氣行業21年，譚彥同志始終以實際行動踐行著中油燃氣“激情 、夢想、務實 、勤勉”的企業精神和“誠信正直 、客戶至上、創業創新、價值導向、團隊合作”的核心價值觀，獲得了一系列的榮譽榮譽稱號：被集團公司評為2017 、2019 、2020年度優秀經理人；被地方政府評為“如皋市十大傑出青年” 、“如皋市三八紅旗手”、“如皋市三星級企業家”、“如皋市五一巾幗標兵”、“十佳黨員企業家” 、“十佳優秀黨組織書記” 、“優秀黨組織書記”、“優秀經營管理者”。
這就是我身邊的共產黨員 ，她像一顆無名的星辰，點綴在浩瀚的天空，看似微小 ，卻閃耀著璀璨奪目的光輝 ，引領著我們共同開創南通中油燃氣的美好未來！追求卓越，她一直在路上！