10月31日淩晨三點，武漢市東方天然氣有限公司接九康路工業用戶美達王鋼材製品公司通知，有天然氣大量洩漏，公司立即啟動應急預案，維搶修隊第一時間趕往現場進行處置，公司分管領導李總到現場進行指揮，安全部也到場進行了跟蹤配合。
為查明事故原因，運營部對現場近2公里管線進行了停輸保壓，查找洩漏點 。經過兩次排查，確認非我公司天然氣洩漏，並及時告知用戶，恢復供氣。早上8點 ，李總帶隊，再次組織維搶修隊全體員工對現場進行了第三次全面排查，初步分析系附近工廠污染物排放導致類似天然氣洩露的味道，並建議其撥打環保電話進行查處，現場解除警戒後，於8點40撤離現場，要求巡線人員加強此路段巡查，保持與用戶聯繫。
此次事件經排查確認並非公司發生管道洩漏，但在應急處理中有條不紊的開展排查，不僅鍛煉了搶維人員的應急處置能力，積累了經驗，也充分說明公司在安全管理體系方面已見成效。2018年以來，公司為從機制運行和管理體制上增強安全管理的執行力和有效性，切實使安全生產管理做到“縱向到底、橫向到邊”，形成齊抓共管的局面。通過建立公司安全監察部 、各生產部門、班組及施工隊的三級安全管理體制，逐步形成一支與公司經營生產規模相匹配的安全管理隊伍。同時通過三級安全管理體系的建立 ，進一步明確各級的安全管理目標，為公司安全生產奠定了堅實的基礎 。