“今天我與大家交流的內容是《新增使用者費用標準》”，2月25日上午10：00，李國祥在城南教培中心電教室裡開始了今天的授課 ，員工們可以在不同的地方拿著手機聽課，時不時還可以用語音或發資訊的方式和老師之前進行互動。
疫情仍在持續，但青海區域各公司一線員工一直在崗位堅守，為了在疫情期間做好培訓工作，西寧智然公司經過調查研究，報請青海事業部領導同意後，於2020年2月19日完成了釘釘註冊工作，啟動在疫情流行的非常時期開展網路培訓工作 。在開展此項工作之前，西寧智然公司制定了詳細的培訓計畫，邀請“釘釘專家”對培訓講師進行“釘釘軟體”操作的相關培訓，組建了113人的學員群，于2月25日開始首批客戶人員的線上培訓工作。
培訓後，西寧智然公司對培訓相關資料進行統計和分析，以改善授課效果 。接下來，按照本期培訓計畫西寧智然公司還將組織針對客服人員的燃氣理論基礎知識 、居民戶內安檢、非居民流量計維修 、戶內改線業務、調壓箱維修維護等專項內容培訓，竭盡全力做好員工的培訓工作。