緊緊圍繞公司中心工作,以服務品質提升為切入點,西寧燃氣工、學兩不耽誤,9月22日舉辦了營業大廳收費員崗位專業技能綜合比武。
通過個人業務技能展示,團隊合作服務技能展示和服務知識搶答競賽等環節,讓每名收費員在比平時工作要求更加苛刻的環境中“投入工作”,在當場點評亮分中發現各自的短板,在比武中學習,在實戰中提高,用更加切合職工個人實際的招數,促使每個人都不拖團隊的後腿。
西寧燃氣秉持專業、真誠、安全、幸福的服務理念,以使用者需求為導向,將不斷提升優質高效的服務水準為執著追求目標,持續鍛造精益求精業務技能高手。在今年的服務再提升中心工作中,公司相繼組織舉辦了多個部門、多個專業的服務技能比武,興起了引導員工立足本職努力提升自我,營造出了濃厚的團隊學習提升氛圍。