7月22日，第二十二屆中國·青海綠色發展投資貿易洽談會在青海西寧盛大開幕，西寧中油燃氣繼去年作為民生服務新媒體亮相青洽會後，今年受邀以營商環境板塊代表再次參加青洽會。在青海國際會展中心主會場 ，西寧中油燃氣展區詳細展示了公司近年來優化營商環境的一系列舉措和成果。
2019年以來，西寧中油燃氣順應國家 “放管服”改革和優化營商環境工作要求，啟動了“服務大提升”工作 ，全員解放思想，創新思維，創造性提出 “五微工作法”，全面落實集團標準化服務和現場管理要求 ，先後完成了服務管理體系的搭建，確定了服務理念和服務公約，通過細化服務考核指標，內部流程優化，建立客戶經理制 ，推行崗位分級管理，落實首問負責制 ，加大服務全過程監督，設立工商業用戶綠色通道 ，開展智慧燃氣資訊化建設，接入省、市工程建設專案審批管理系統，實現與政府資料的互聯共用等一系列措施 ，持續優化營商環境，提升為民服務品質，得到了省市政府和用戶的充分肯定 ， 2019、2020年連續兩年在全省營商環境評比工作中榮獲燃氣行業第一名 。
同時，為做好青洽會期間安全生產工作 ，公司提前部署，細化保障方案，明確職責分工，對場站、會場、酒店及周邊燃氣設施進行全面排查 ，安排落實會場應急值守，加強用戶端管理等措施，確保會議期間燃氣供輸安全 。