青海甘河公司一直以來都秉持著“始於用戶需求 、終於用戶滿意、超越使用者期望 ”的服務宗旨 ，提供優質、高效的服務，深受使用者的好評。在冬季採暖保供工作結束後 ，青海甘河公司陸續收到了幾家用戶送來的錦旗及優質供應商的牌匾，表達對青海甘河燃氣人工作的肯定與認可。
2023年至2024年度冬季採暖保供季，公司在合同量不足，氣源緊張且政府要求“壓非保民”的情況下 ，公司通過多途徑多舉措為用戶解決氣源難題，及時溝通用戶需求 ，嚴格執行“日指定 、周計畫、月平衡”的要求 ，切實保障主要用戶企業在採暖季能夠正常生產，使用戶的計畫產量得以保證。青海甘河燃氣人一如既往地堅持優質服務不放鬆，用暖心服務提升使用者的獲得感和滿足感，取得了用戶的信任和支持。在這個競爭激烈的時代，優質服務是企業生存發展的關鍵，青海甘河燃氣人以實際行動詮釋了“服務至上、客戶至上”的理念 。